Conditions générales

Le présent document informe les Utilisateurs au sujet des technologies qui aident cette Application à atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d'accéder à des informations et de les stocker (par exemple en utilisant un Cookie) ou d'utiliser des ressources (par exemple en exécutant un script) sur l'appareil d'un Utilisateur lorsqu'il interagit avec cette Application.

Par souci de simplicité, toutes ces technologies sont définies comme des « Traceurs » dans le présent document, sauf raison de les différencier. Par exemple, si les Cookies peuvent être utilisés à la fois sur les navigateurs web et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles, car il s'agit d'un Traceur basé sur le navigateur. Pour cette raison, dans le présent document, le terme Cookies n'est employé que lorsqu'il vise spécifiquement à désigner ce type particulier de Traceur.

Certaines des finalités pour lesquelles les Traceurs sont utilisés peuvent également requérir le consentement de l'Utilisateur. Lorsqu'un consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.

Cette Application utilise des Traceurs gérés directement par le Propriétaire (Traceurs dits « propriétaires » ou « first-party ») et des Traceurs qui activent des services fournis par un tiers (Traceurs dits « tiers » ou « third-party »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traceurs qu'ils gèrent. Les durées de validité et d'expiration des Cookies et autres Traceurs similaires peuvent varier selon la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains d'entre eux expirent à la fin de la session de navigation de l'Utilisateur. Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la spécification de la durée de vie, ainsi que toute autre information pertinente telle que la présence d'autres Traceurs, dans les politiques de confidentialité liées des fournisseurs tiers respectifs, ou en contactant le Propriétaire.

Activités strictement nécessaires au fonctionnement de cette Application et à la fourniture du Service

Cette Application utilise des Cookies dits « techniques » et d'autres Traceurs similaires pour mener à bien des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture du Service.

Autres activités impliquant l'utilisation de Traceurs

Mesure

Cette Application utilise des Traceurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement des Utilisateurs dans le but d'améliorer le Service.

Analyse d'audience

Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de surveiller et d'analyser le trafic web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement des Utilisateurs.

Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Données à caractère personnel traitées : Cookies et Données d'utilisation.

Lieu de traitement : Irlande. Politique de confidentialité. Refuser.

Cartes de chaleur et enregistrement de session

Les services de cartes de chaleur (heat mapping) sont utilisés pour afficher les zones d'une page où les Utilisateurs déplacent ou cliquent le plus fréquemment la souris. Cela montre où se situent les points d'intérêt. Ces services permettent de surveiller et d'analyser le trafic web et de suivre le comportement des Utilisateurs. Certains de ces services peuvent enregistrer des sessions et les rendre disponibles pour une relecture visuelle ultérieure.

Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar est un service d'enregistrement de session et de cartes de chaleur fourni par Hotjar Ltd. Hotjar respecte les en-têtes génériques « Do Not Track ». Cela signifie que le navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l'Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible dans tous les principaux navigateurs. Retrouvez les informations de refus de Hotjar ici.

Données à caractère personnel traitées : Cookies, Données d'utilisation et divers types de Données tels que précisés dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : Malte. Politique de confidentialité. Refuser.

Comment gérer les préférences et donner ou retirer son consentement

Il existe plusieurs façons de gérer les préférences relatives aux Traceurs et de donner ou retirer son consentement, le cas échéant :

Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences relatives aux Traceurs directement depuis les paramètres de leur propre appareil, par exemple en empêchant l'utilisation ou le stockage des Traceurs.

En outre, lorsque l'utilisation des Traceurs est fondée sur le consentement, les Utilisateurs peuvent donner ou retirer ce consentement en définissant leurs préférences dans l'avis relatif aux cookies ou en mettant à jour ces préférences en conséquence via le widget de préférences de consentement pertinent, s'il est disponible.

Il est également possible, via les fonctionnalités pertinentes du navigateur ou de l'appareil, de supprimer les Traceurs précédemment stockés, y compris ceux utilisés pour mémoriser le consentement initial de l'Utilisateur.

D'autres Traceurs présents dans la mémoire locale du navigateur peuvent être effacés en supprimant l'historique de navigation.

En ce qui concerne les Traceurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences et retirer leur consentement via le lien de refus correspondant (lorsqu'il est fourni), en utilisant les moyens indiqués dans la politique de confidentialité du tiers, ou en contactant le tiers.

Localiser les paramètres des Traceurs

Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la manière de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Brave
• Opera

Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traceurs utilisés sur les applications mobiles en s'y opposant via les paramètres pertinents de l'appareil, tels que les paramètres de publicité de l'appareil pour les appareils mobiles, ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l'appareil et rechercher le réglage pertinent).

Conséquences du refus de consentement

Les Utilisateurs sont libres de décider d'accorder ou non leur consentement. Veuillez toutefois noter que les Traceurs aident cette Application à fournir une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées aux Utilisateurs (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, en l'absence du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire peut être dans l'impossibilité de fournir les fonctionnalités correspondantes.

Propriétaire et Responsable du traitement

Étant donné que l'utilisation des Traceurs tiers via cette Application ne peut pas être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique à des Traceurs tiers doit être considérée comme indicative. Afin d'obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers respectifs énumérés dans le présent document.

Compte tenu de la complexité objective entourant les technologies de suivi, les Utilisateurs sont encouragés à contacter le Propriétaire s'ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l'utilisation de ces technologies par cette Application.

Définitions et références juridiques

Données à caractère personnel (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en lien avec d'autres informations, y compris un numéro d'identification personnel, permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d'utilisation

Informations collectées automatiquement via cette Application (ou des services tiers employés dans cette Application), qui peuvent inclure : les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'Utilisateur, les différents détails temporels par visite (par ex. le temps passé sur chaque page de l'Application) et les détails relatifs au parcours suivi au sein de l'Application, avec une référence particulière à la séquence des pages visitées, ainsi que d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation de l'appareil et/ou à l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant cette Application qui, sauf indication contraire, coïncide avec la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle se rapportent les Données à caractère personnel.

Sous-traitant (ou Superviseur des données)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite des Données à caractère personnel pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données à caractère personnel, y compris les mesures de sécurité concernant l'exploitation et l'utilisation de cette Application. Le Responsable du traitement, sauf indication contraire, est le Propriétaire de cette Application.

Cette Application

Le moyen par lequel les Données à caractère personnel de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette Application tel que décrit dans les conditions correspondantes (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent l'ensemble des États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Les Cookies sont des Traceurs constitués de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l'Utilisateur.

Traceur

Le terme Traceur désigne toute technologie, par ex. Cookies, identifiants uniques, balises web, scripts intégrés, e-tags et empreintes numériques (fingerprinting), qui permet le suivi des Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations stockées sur l'appareil de l'Utilisateur ou en y stockant des informations.

Informations juridiques

La présente déclaration de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de plusieurs législations, dont les art. 13/14 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données).

La présente politique de confidentialité concerne exclusivement cette Application, sauf indication contraire dans le présent document.

Dernière mise à jour : 06 mai 2020

Pour des informations connexes, consultez notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies.